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新定制時代殺到:傳統(tǒng)家居企業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)型

發(fā)布時間:2017-03-22 17:01:09   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點擊數(shù):713   來源:家居熱線  

跨界整合的定制家具模式將是未來我國家具行業(yè)發(fā)展的主要形態(tài)之一,新定制時代殺到,家居人應(yīng)該如何抓住時機,完成轉(zhuǎn)型升級呢?本文中,筆者結(jié)合了行業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展情況,對傳統(tǒng)家居企業(yè)轉(zhuǎn)型提出一點建議。

行業(yè)走向預(yù)測——新定制時代

據(jù)預(yù)測,在中國建筑精裝產(chǎn)業(yè)化實現(xiàn)以前,跨界整合的定制家具模式將是未來我國家具行業(yè)發(fā)展的主要形態(tài)之一。隨著消費者對更高品質(zhì)家具及生活需求的不斷提升,當下的家居行業(yè)正在走向一個新的定制時代。

在互聯(lián)網(wǎng)大時代,定制家具開始向平臺化轉(zhuǎn)型,整合上下游市場,以實現(xiàn)提供完美生活的定制化生活解決方案。而現(xiàn)代家居新型定制模式迎合當代潮流,將傳統(tǒng)家居業(yè)推向互聯(lián)網(wǎng)時代的新高潮。

從行業(yè)的整體情況來看,業(yè)內(nèi)普遍的高毛利,低利潤痛點比較明顯,而企業(yè)更需要靠實際利潤和良好的品牌建立與更為健全的服務(wù)體系來獲得健康可持續(xù)的良性發(fā)展。

巧用O2O商業(yè)模式

據(jù)悉,企業(yè)的O2O商業(yè)模式極大的縮短了廠家與客戶的距離,摒棄傳統(tǒng)的中間商層層加價銷售的模式,能讓顧客花最少的費用獲得響應(yīng)速度更快、服務(wù)更加專業(yè)和更優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品。

企業(yè)要爭取在運營模式上完成O2O的閉環(huán),服務(wù)環(huán)境銜接完整,同時在服務(wù)流程中認真考慮用戶的熱度和粘性。

企業(yè)要以互聯(lián)網(wǎng)為依托,應(yīng)用大數(shù)據(jù)為家庭用戶提供個性化消費服務(wù),以家居消費需求趨勢為中心,運用VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)讓顧客體驗多維度的互動服務(wù),整合家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,消費者提供全屋家居個性化定制服務(wù)。若企業(yè)能聘請旗下專業(yè)家居設(shè)計師為顧客提供免費上門丈量尺寸、CAD設(shè)計、3D效果圖等全方位服務(wù),數(shù)字化定制全屋家具,則能更好地了解到當前定制市場的需求走向。

要實現(xiàn)全屋家居定制O2O模式,就要注重產(chǎn)品標準化、家居智能化、生產(chǎn)去中心化、運營互聯(lián)網(wǎng)化、銷售社會化、公司媒體化、體驗連鎖化、組織扁平化、管理信息化。

在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下,各行各業(yè)都在發(fā)生深刻變革,家居行業(yè)也不能獨善其身,企業(yè)必須順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境,以廠家直銷F2C+O2O線上線下結(jié)合,為顧客提供一站式全屋家居數(shù)碼定制服務(wù),同時也要不忘行業(yè)背景,在全國各大中城市以自營和加盟的方式,開設(shè)多家線下實景體驗店,為顧客奉上便捷、五星級定制體驗和售前、售中、售后管家式的服務(wù),提升企業(yè)競爭能力,擁抱家居行業(yè)信息化O2O模式的輝煌未來。

點評:傳統(tǒng)家居企業(yè)若想實現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型,就要牢牢抓住互聯(lián)網(wǎng)+飛速發(fā)展的尾巴,實施O2O運營模式的環(huán)閉體系,打造出一個符合當代消費者家居需求的經(jīng)營平臺,善于整合線上線下資源,為顧客提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)體系,以迎戰(zhàn)來自市場環(huán)境的更多挑戰(zhàn)。

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