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向“用戶思維”靠攏 廚具企業實現穩健發展

發布時間:2014-11-09 14:15:55   發布人: 互聯網    點擊數:446  

中國廚房設備網】互聯網普及以后,電商渠道興起,大大小小的廚具企業都坐不住了,紛紛把觸角伸向電商領域。盡管兩種渠道利弊各有不同,但以消費者的需求為核心都是共同的關鍵點。對于“觸電”的廚具企業而言,向用戶思維靠攏是制勝的根本。

電商井噴 廚房設備行業用戶思維大變

早在互聯網興起、電商等新渠道模式開始嶄露頭角時,便有廚具企業抓住機遇,加入了互聯網電商大軍。而經過多年的探索和努力,全國廚具行業已發生了一輪大轉變。比如物流,剛開始做電商的時候一套廚具產品送到消費者所在的城市,必須要消費者自行提貨。如果要送貨上門或者安裝,那還要消費者自己給錢雇人。但是現在,大部分廚具網店都有免費送貨上門并免費安裝服務,這就是電商發展給廚具行業帶來的一個轉變,也是向用戶思維靠攏。

向“用戶思維”靠攏 廚具企業實現穩健發展

電商大促銷后 市場呈現“真空”現象

業內人士表示:“互聯網+”是一把雙刃劍,僅電商對實體企業帶來的震蕩已經不容小覷。比如雙十一,林氏木業在去年做了3億多元的銷售額,但是按照物流配送的時間限制,這些貨物要在10天之內交到客戶手上,那就等于他們在10天之內要做相當于3個月的工作。這就意味著廚具企業必須提前備料、生產,在短時間內給了他們很大的生產壓力。”不僅是生產壓力,大促銷后的市場更是廚具企業的主要挑戰。業內人士認為,廚具產品不是快消品,大促銷后整個廚具市場會呈現“真空”的狀態。

 向“用戶思維”靠攏 廚具企業實現穩健發展

對于“互聯網+”的理解,業內人士認為“互聯網+”不等于電商,真正的“互聯網+”更側重的是“用戶思維”,即以消費者為中心,在設計、制造、銷售、物流等各方面都要圍繞消費者的需求去進行,這樣才是真正的“互聯網+”。廚具行業較服裝、家電等其他行業更偏向傳統,手工制造成分較大,企業的轉型升級對領導者的創新思想有很大的挑戰。在這種情況下,廚具企業亟須認清互聯網+的重要側重點:向用戶思維靠攏,才能實現更穩健的發展。

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