【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】廚房設(shè)備行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨激烈，企業(yè)想要獲得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就必須以用戶(hù)為中心，抓住主導(dǎo)消費(fèi)群體，提供體驗(yàn)式的服務(wù)，了解消費(fèi)者心理等都是企業(yè)需要認(rèn)知完善的。

緊抓女性主導(dǎo)群體

家庭是廚具用品消費(fèi)的主要群體，他們?cè)谫?gòu)置新房，搬遷，二次翻新時(shí)才會(huì)有機(jī)會(huì)考慮購(gòu)置新的廚具用品。家庭決策的主導(dǎo)人集中在女性角色上，從傳統(tǒng)意義上講，她們才是一個(gè)家庭在這方面消費(fèi)的主要引導(dǎo)者。數(shù)據(jù)顯示，近六成女性關(guān)注實(shí)體廚具賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并有很大意愿獲得這些賣(mài)場(chǎng)更新及時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息。

　不斷加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)

體驗(yàn)，是消費(fèi)者對(duì)廚具這種服務(wù)型產(chǎn)品期望值最大的需求。無(wú)論身處賣(mài)場(chǎng)還是網(wǎng)上購(gòu)物，這種體驗(yàn)都伴隨消費(fèi)者的決策過(guò)程。消費(fèi)者在選擇時(shí)材質(zhì)和品質(zhì)優(yōu)先的理念已經(jīng)根深蒂固，加之近幾年很奉行的低碳環(huán)保風(fēng)，廚具企業(yè)在產(chǎn)品加工及宣傳時(shí)應(yīng)將這些理念結(jié)合起來(lái)，才能打動(dòng)消費(fèi)者探究企業(yè)產(chǎn)品的念頭。

充分了解消費(fèi)心理

依據(jù)馬斯洛理論，消費(fèi)者的消費(fèi)需求在經(jīng)歷了從基本生理需求直到尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求5個(gè)層面的升華后，消費(fèi)理念和等級(jí)也相應(yīng)提高，廚具企業(yè)應(yīng)該依據(jù)實(shí)際需求而相應(yīng)變化。有數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去一年里，整個(gè)廚房設(shè)備行業(yè)發(fā)展不景氣，但是只有高級(jí)定制廚具產(chǎn)品及高端家具行業(yè)的行情卻絲毫沒(méi)有受到影響。

總之，廚具企業(yè)發(fā)展要深挖消費(fèi)者的心理需求，針對(duì)性提供他們所需才會(huì)讓廚具企業(yè)不斷壯大，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

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