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廚具企業(yè)巧修經(jīng)銷“武器” 有效占據(jù)市場優(yōu)勢

發(fā)布時間:2014-05-13 04:35:39   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點擊數(shù):387  

中國廚房設(shè)備網(wǎng)】廚具產(chǎn)品作為生活必需品,市場發(fā)展?jié)摿薮螅参艘慌?jīng)銷商的加入。經(jīng)銷商作為溝通企業(yè)和消費者的橋梁,承擔(dān)著巨大的作用。作為品牌與產(chǎn)品的推廣者,經(jīng)銷商的盈利與否與他的經(jīng)營理念是掛鉤的。廚具市場上的經(jīng)銷商眾多,要想在競爭中占據(jù)優(yōu)勢,經(jīng)銷商還需緊握有利的武器。

攻擊武器:品牌

早有市場調(diào)查報告指出,市場上高達(dá)67%的廚具經(jīng)銷商意愿做品牌專賣,而愿意選擇品牌經(jīng)銷的經(jīng)銷商僅有33%,這說明經(jīng)銷商對廚具品牌具有較強的認(rèn)知意識。同時,業(yè)內(nèi)人士也指出,大品牌因為對經(jīng)銷商的培訓(xùn)更全面,所以大品牌更容易培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。

廚具企業(yè)巧修經(jīng)銷“武器” 有效占據(jù)市場優(yōu)勢

“正所謂好品牌帶來好口碑,良好的品牌不僅能迅速幫助我們立足市場,同時也幫助增加在市場上的競爭力。”資深經(jīng)銷商劉先生介紹。“我們經(jīng)銷商的業(yè)績大部分都是來自老客戶或者是老客戶的介紹,而這些客戶記住的并不是我們這個人,而是品牌,所以經(jīng)銷商要選對品牌這個攻擊武器。”

防御武器:客戶忠誠度

據(jù)調(diào)查,近三成的經(jīng)銷商認(rèn)為,廚具不是快消品,一般來說消費者購買之后可能未來十年、十幾年都不會產(chǎn)生二次購買,忠誠度的建立似乎沒有必要。對此,業(yè)內(nèi)專家解釋,消費者的忠誠度不僅僅來源于二次購買,其忠誠度還可以表現(xiàn)為親朋好友推薦廚具品牌,如果消費者對品牌有足夠的忠誠度,就可以影響其身邊眾多消費者購買產(chǎn)品。因此,廚具經(jīng)銷商打造客戶忠誠度首先要理解客戶,知道客戶真正想要什么,幫助客戶解決實際問題。其次,經(jīng)銷商要建立和客戶的關(guān)系。經(jīng)銷商要在日常交往中與消費者建立起關(guān)系群,一旦經(jīng)銷商與客戶之間保持了長久并且良好的關(guān)系,那么就能實現(xiàn)企業(yè)的二次銷售以及長久銷售。最后,就是要做好售后服務(wù)。

功夫秘笈:企業(yè)全面落實的扶持政策

要培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,除了要有“武器”外,“功夫秘笈”同樣是經(jīng)銷商在市場競爭必不可少的助力。那么“功夫秘笈”又是什么?經(jīng)銷商劉先生則認(rèn)為是企業(yè)全面落實的扶持政策。“其實一開始我對開廚具專賣店一點都不熟悉,加盟之后,總部經(jīng)常給我進行培訓(xùn),才開始上手。”劉先生介紹,“總部為了讓我們更好地銷售產(chǎn)品,不僅給我們分析消費者的購物思維,還根據(jù)相關(guān)情況制定銷售策略,并給我們培訓(xùn)相關(guān)銷售知識和技巧。當(dāng)顧客前來店里選購的時候,我們可以利用這套銷售秘訣輕松和消費者達(dá)成合作協(xié)議。”

經(jīng)銷商要想成為行業(yè)中的“翹楚”,必須要經(jīng)過千錘百煉,堅持誠信經(jīng)營,不斷提升自自己,才能最終練就成“金鐘罩鐵布衫”。

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