【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】 早在2008年,“毒奶粉”事件爆發(fā),國人紛紛將視線轉(zhuǎn)向國外奶粉品牌,誰知日前又爆出“韓國每日乳業(yè)被檢測出福爾馬林”的新聞,再次引發(fā)了消費者對洋奶粉質(zhì)量的擔(dān)憂。時過不久,臺灣“塑化劑事件”鬧得沸沸揚揚,愈演愈烈,食品安全問題越來越凸顯,甚至已經(jīng)到了“談吃色變”的程度。人們不禁開始反思——還是用小家電DIY食物最安全、最放心。
于是,一系列食品安全問題直接催生了豆?jié){機、果汁機等小家電的普及風(fēng)暴,眾商家也瞅準(zhǔn)時機,紛紛掛出“健康安全純天然”的旗號,大力宣傳旗下小家電產(chǎn)品,力爭在這次市場爭奪戰(zhàn)中搶占更多的市場份額。業(yè)內(nèi)人士稱:“我們相信愛好果汁的消費者可能更多選擇自己榨汁,鮮榨果汁將對果汁飲料形成替代;而現(xiàn)磨豆?jié){將對益生菌飲料形成替代。因此我們認為此次塑化劑事件將直接利好豆?jié){機和榨汁機產(chǎn)品的銷售。”
市場惡性競爭何時能停止
眾所周知,國內(nèi)家電行業(yè)的市場競爭非常激烈。我們認為,一個良好的競爭機制不僅能有效促進業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的進步,成為其積極改進的強大動力,更能推動整個行業(yè)健康、有序地向前發(fā)展。而目前我國小家電行業(yè)卻陷入了一個不良的競爭漩渦,混亂的市場競爭體制亟待規(guī)范。
縱觀國內(nèi)小家電行業(yè),較為知名的品牌主要有格蘭仕、美的、九陽、蘇泊爾等一線品牌。說到企業(yè)口碑,當(dāng)屬格蘭仕最佳。而美的的“潑辣”,在業(yè)內(nèi)早已不是什么新聞。一篇名為《賣場還是戰(zhàn)場?美的與九陽頻頻發(fā)生暴力沖突》的新聞曾引起業(yè)內(nèi)外人士的強烈關(guān)注,文章中指出,“在中秋、國慶期間,美的與九陽在北京、安徽、浙江、福建、湖北、廣東、云貴、四川、陜西、遼寧等全國多個地方,總共發(fā)生了50余起沖突?!倍ツ昝赖亩?jié){機與九陽的一場重大惡性沖突,更是直接導(dǎo)致九陽的一名一線銷售員工腦震蕩、頭部傷口4厘米,縫合5針。以下是報道原文的內(nèi)容節(jié)選:“張仲漢目前仍然只能在家養(yǎng)傷。作為九陽武漢分公司的一名銷售人員,其醫(yī)療救治費已達2萬余元。事情源起于今年10月5日的一場沖突,事發(fā)地在武漢工貿(mào)家電光谷店。‘大約到中午時為止,我們已經(jīng)賣掉了23臺豆?jié){機,而美的只賣掉了2臺,這引發(fā)了對方銷售人員的不滿?!睆堉贊h說,“對方甚至以發(fā)放‘推廣費’的方式鼓勵銷售人員與競爭對手產(chǎn)生沖突,據(jù)他記憶,曾經(jīng)有一次對方與他產(chǎn)生口角,結(jié)果對方負責(zé)人當(dāng)著九陽的面,給那個員工發(fā)放了1000元的獎勵。”面對這種惡性沖突行為,公司領(lǐng)導(dǎo)竟然采取鼓勵的激進方式,試問,在這樣的管理制度之下,如何能培養(yǎng)出遵守市場規(guī)范的好員工?市場競爭還有何原則可言?曾有業(yè)內(nèi)人士宣稱:“我們從來不會像某些競爭對手一樣,以這種過激的方式搶奪市場份額?!备裉m仕陸驥烈也指出:“我們不會評價競爭對手,但確實不少企業(yè)急功近利,有各種短視的競爭行為,只關(guān)注企業(yè)自身的高速發(fā)展和規(guī)模的急劇擴張,肯定會有隱患的?!?
天時地利還差“人和”
誠然,在企業(yè)的擴張道路中,與原有市場優(yōu)勢者之間的激烈競爭難以避免。
然而,這樣盲目極端的“狼性擴張”無疑暴露出美的“貪婪”的本性。一方面,美的生活小家電快速成長,另一方面,它憑借自己的品牌優(yōu)勢,迅速切入市場,企圖在短時間內(nèi)稱霸行業(yè),獨占鰲頭。在這樣激烈的市場份額爭奪戰(zhàn)中,美的幾乎已沒有原則可言,在他們看來,利潤才是王道,市場份額就是宗旨,于是,暴利驅(qū)使之下,什么行業(yè)原則、員工安危、消費者的利益、有序的市場競爭等等,這些全都成了一紙空談,毫無意義。從某個層面上分析,九陽員工的受傷,不僅僅是美的豆?jié){機促銷員一個人的錯,而是美的公司極端管理體制下的犧牲者。業(yè)內(nèi)“防火防盜防美的”的調(diào)侃戲謔早已人盡皆知,美的若繼續(xù)任其狼性擴張,那么今后只會出現(xiàn)更多的“張仲漢式的悲劇”!
對于美的來說,本身在國內(nèi)品牌知名度不低,有一定的市場基礎(chǔ),加之現(xiàn)在的食品安全風(fēng)波,小家電企業(yè)可謂“天時”“地利”都已具備,然而美的現(xiàn)在缺的就是“人和”。我們期盼,企業(yè)能夠正確對待同行競爭,避免極端過激的不良行為,積極協(xié)助改變行業(yè)惡性競爭的現(xiàn)狀,建立起健康有序的市場競爭體系。
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