電子商務獲國家政策支持，廚房設(shè)備行業(yè)電商借勢迅速發(fā)展。今年是十二五規(guī)劃的開局之年，國家及地方政策在都電子商務行業(yè)的發(fā)展納入重要議程?？梢灶A見在今后的幾年里，電子商務行業(yè)必將在政府的大力扶持下快速發(fā)展。那么，作為傳統(tǒng)行業(yè)之一的廚房設(shè)備行業(yè)，能否在當下大熱的網(wǎng)絡(luò)營銷中獲利呢?

目前，歐美等發(fā)達國家電子商務成交額占總貿(mào)易成交額的平均百分比為56%，網(wǎng)購已成為一種很普遍的消費方式。作為傳統(tǒng)行業(yè)之一的中國廚房設(shè)備行業(yè)，又是如何開展電子商務的?電子商務在廚房設(shè)備行業(yè)已經(jīng)有應用，而且已有很多企業(yè)已有涉足。

電子商務隨著80后的成長而加速發(fā)展

目前我們國家的電子商務和歐美國家相比，有很大差距。究其原因，其中第一個原因，也是最重要的原因，就是我們的市場市場模式還不夠完善。如歐美有很多品牌店，在任何一個店買的東西，到另外一個店都能退換，都可找到三包修理。第二就是價格不統(tǒng)一。在市場較為健全的情況下，電子商務才能容易開展。而我們現(xiàn)在有很多店都是“打折沒譜，價格沒數(shù)”，開展電子商務就會受到影響。第三就是商業(yè)誠信問題。目前看國內(nèi)的商業(yè)信譽還比較差，人們往往都要看到真東西，要買廠家供貨的，不買商家供貨的。

電子商務雖在廚房設(shè)備行業(yè)銷售中有所應用，但占比很少。電子商務不僅要用在廚房設(shè)備的銷售商，還要用在生產(chǎn)和經(jīng)營管理方面。相信隨著80后的成長，電子商務的發(fā)展會是更快的。

電子商務要解決消費體驗和售后服務

目前廚房設(shè)備行業(yè)電子商務需要解決消費者的體驗與售后服務需求。只有通過一部分人或某個個體完成了買的過程，而且嘗到了甜頭，他才會口口相傳或者二次消費，都會為網(wǎng)絡(luò)銷售帶來通道，帶來體驗。只有這種體驗多了，網(wǎng)絡(luò)銷售才能夠發(fā)展，否則就不能發(fā)展。另外，商業(yè)信譽如果不解決的話，網(wǎng)絡(luò)銷售必定會出現(xiàn)問題，電子商務發(fā)展會受到影響。但從大趨勢上來看，電子商務是會幫助廚房設(shè)備行業(yè)發(fā)展的。

售后服務不僅僅是對商品的維修，是從消費者在網(wǎng)上詢問時就開始的。廚房設(shè)備產(chǎn)品一般都比較大而且重，因此在配送、安裝等方面的服務也是非常重要的。

廚房設(shè)備走電子商務道路是促進行業(yè)發(fā)展、行業(yè)升級換代的一個好方法，同時也是必須要走的行業(yè)發(fā)展的必由之路。電子商務將來或許會推著整個行業(yè)在走，廚房設(shè)備作為一個耐用消費品，需進一步將把電子商務這項工作進一步推廣。