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論廚電行業營銷方式對廚房設備行業品牌推廣之影響

發布時間:2013-04-13 10:24:06   發布人: 互聯網    點擊數:419  


論廚電行業營銷方式對廚房設備行業品牌推廣之影響。隨著節能環保低碳智能等概念逐漸在廚房設備行業普及,廚房設備企業也開始了節能環保低碳智能探索的新時代。而與廚房設備最相近的幾大行業領域中,“廚電一體化”無疑拉近了廚房設備與家電之間的距離。

家電式營銷經驗對廚房設備行業的借鑒意義

作為家居行業中發展較早的家電行業,其在營銷理念及做法上都有著自己較為成熟的運營經驗。近年,廚房設備行業也開始越來越多地吸收這些先進經驗,以加強自身行業建設,主要表現在以下幾方面:

加大終端廣告投入

從參與的程度來看,參與的企業多了,次數也多了。從投放廣告的方向來說,越來越注重針對終端消費者的廣告投放,從行業雜志、報章到各類廚房設備雜志,從機場路旁的巨型戶外海報到電視廣告,而電視廣告更從地方電視臺提升到中央電視臺,廣告的含金量越來越大。各廚房設備品牌都希望通過針對目標受眾的廣告宣傳,引導和培養消費者對其廚房設備產品的認知和接納。

售后服務地位提升

對比電子行業已做得很到位的售后服務,國內廚房設備廠家提供的售后服務才剛開始,可以向家電行業學習的空間還很大。

目前國產廚房設備品牌的售后服務很多時候依靠經銷商自行把握,因此服務的水平參差不齊。大多數廚房設備品牌都只是停留在傳統的商品售賣層面,服務概念僅僅只是幫忙安裝和維護等所謂“售后服務”,并沒有形成一個完整、成熟的服務營銷體系,這對廚房設備這種比較專業的家庭用品來說是遠遠不夠的,從導購到安裝再到維護,并非一般消費者所熟悉并能自己完成的,隨著廚房設備產品越趨智能化,技術結構越來越復雜,服務的配套及創新更顯重要。

可以預見,服務經濟時代已經來臨,服務將成為廚房設備市場走向成熟的標志??v觀當今廚房設備市場,誰擁有了服務,誰能為消費者提供更多的產品附加值,誰就會成為市場真正的王者。

吸收營銷人才 注重培訓

越來越多的職業經理人認同廚房設備行業發展的空間,而廠家也越來越認同跨行業職業經理人帶來的價值是經驗主義所無法替代的,近年來在一些廚房設備品牌出現了資深的行業經驗主義者與來自其它行業的職業經理人并肩作戰的戰略安排。

注重培訓也是廚房設備產品的一個潛在需求,廚房設備產品的專業化及人性化使這種培訓非常必須,近年來一些大廠都會邀請培訓顧問開展內部營銷實戰培訓,另一方面廚房設備產品的文化內涵高也決定了對經銷商的要求更高,目前廚房設備經銷商客戶群體相對家電經銷商群來說,文化程度要高,更為細膩及專業。而經銷商的學習意識也有很大的提高。

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