【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】櫥柜行業(yè)發(fā)展至今,經(jīng)過起起伏伏,跌跌撞撞,在這條道路上的發(fā)展可謂是難,經(jīng)過重新洗牌之后,櫥柜行業(yè)至今還能以品牌立足,到底櫥柜行業(yè)的水是深是淺呢?
的確,櫥柜企業(yè)遠(yuǎn)沒有很多人想像的那么好做。先不說國(guó)際品牌延續(xù)多年的水土不服,事實(shí)上其在總體市場(chǎng)份額中所占的比例很小。看看國(guó)內(nèi)的櫥柜企業(yè),無論你是前店后廠的地產(chǎn)雜牌,還是雄霸一方的區(qū)域品牌,無論是家電企業(yè)跨界做櫥柜,還是專業(yè)性全國(guó)品牌,家家都有一本難念的經(jīng),有的是不賺錢、有的是做不大。
個(gè)人認(rèn)為:櫥柜營(yíng)銷有三個(gè)明顯的特點(diǎn),
其一是系統(tǒng)營(yíng)銷,
其二是整合營(yíng)銷,
其三是跨界營(yíng)銷。
正是櫥柜營(yíng)銷的這三個(gè)特點(diǎn),導(dǎo)致我們的大部分企業(yè)做不好、做不大,看著大大的市場(chǎng)蛋糕就是吃不到嘴里。
櫥柜不僅作為廚房裝修必備的廚具,還作為集成產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、工程項(xiàng)目,決定了櫥柜企業(yè)服務(wù)支持系統(tǒng)較傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要復(fù)雜很多。對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說,用戶簽單交錢之后的所有銷售過程我們稱為售后,你買一件衣服拎回家就成,買一臺(tái)電視機(jī)至多再加上一個(gè)搬運(yùn)環(huán)節(jié),非常簡(jiǎn)單。櫥柜正好相反,簽訂合同之后有一個(gè)完整的生產(chǎn)、物流、安裝過程,這一過程既容易出錯(cuò),也需要人力、物力的保證,實(shí)際是整個(gè)訂單實(shí)施過程非常關(guān)鍵的一環(huán)。經(jīng)銷商需要有安裝隊(duì)伍、物流及倉儲(chǔ)條件,廠家則要有產(chǎn)品質(zhì)量控制、供貨時(shí)間保證、用戶信息及投訴管理的能力,這些就導(dǎo)致整個(gè)服務(wù)支持體系的重要性較傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不能同日而語。
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