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消費環境仍不透明 廚房設備企業需營造良好消費環境

發布時間:2015-07-27 23:15:46   發布人: 互聯網    點擊數:417  

中國廚房設備網】近年來,隨著物質生活水平的提高,廚房設備產品消費不斷升級。一般來說,消費者在購買廚具產品時會從價格、外觀等要素考慮,但如今,消費者渴望更具創新性的產品以及更有體驗感的服務。作為廚房設備行業,也必須緊隨時代發展趨勢,注重品質和誠信,主動營造消費凈土。

 消費環境仍不透明

廚房設備產品消費作為一項大額支出,消費者總是會小心翼翼,希望選擇性價比高,能讓自己滿意的產品和服務。但現實卻是,廚具消費環境并不是一片凈土,廚具品牌眾多,參差不齊,雖然消費者通過各種渠道越來越了解廚具產品,也越來越關注廚房設備行業,但畢竟廚具消費涉及的環節眾多,某一環節出現問題,就會影響到消費者的滿意度。

消費環境仍不透明  廚房設備企業需營造良好消費環境

消費環境仍不透明  廚房設備企業需營造良好消費環境

在2015年的各種抽檢中,涉及廚具的各個方面都曾出現過劣質商品,且抽檢公布的質量黑榜中不乏知名品牌。黑榜一方面提醒消費者警惕廚具消費危害,另一方面為廚房設備行業敲響了警鐘,一些不把消費者的安全放在心上的企業和品牌,消費者也很容易把你看穿。有業內人士說得好:“你不把消費者放在心上,最后消費者也不會把你放在眼里。”

廚房設備企業需主動營造消費凈土

有業內人士表示,營造安全放心消費環境,保護消費意愿、增強消費信心、開發消費潛力、擴大消費規模、打造多點支撐的消費增長格局才能更好地穩定消費的基礎。2014年,新版的《消費者權益保護法》正式發布并實施,新《消法》加大了假冒偽劣商品的賠償力度,對于漸趨火熱的廚房設備行業的電子商務平臺,新《消法》提出網購平臺要進行先行賠付的責任。另外,在過去的兩年,家居行業的各項新標準也陸續出臺,這對于規范產品和凈化市場提供了法律保障和制度約束,消費者的利益也更容易得到保障。

2016年,隨著房地產市場的逐漸回暖,廚房設備行業有了走出“低谷”的希望,但這也是洗牌更加激烈的時期。在過去,很多廚房設備企業的倒下,除了行業大環境外,自身產品的不過關不為消費者認可也是很重要的原因。品質和誠信,始終是企業生存發展的根本。

在未來,廚房設備企業們除了要努力打造更優質的產品外,在服務保障上也應該加強舉措,一個負責任的廚房設備企業除了為消費者提供好產品外,相關服務也不能缺失,而服務做好了,更容易收獲消費者的信任,消費者更愿意主動去傳播自己的品牌和產品。

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