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蘇泊爾廚房品牌讓消費者很受傷

發(fā)布時間:2015-04-12 11:05:03   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點擊數(shù):545  

作者:cfsbcn 編輯:中國廚房設(shè)備網(wǎng) 來源:m.a3251.cn

 【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】  由于家里的鐵鍋一直生銹,6月3日,趙先生和女朋友在鄭州一家商場超市購買生活用品時,想順便購買一個不生銹的鍋。在蘇泊爾專柜前,促銷員向趙先生推銷蘇泊爾的“真不銹”鐵鍋,稱蘇泊爾的“真不銹”鐵鍋使用了最新的技術(shù),不會生銹,可以放心使用,而且,商場正在做活動,原價四百多元的鍋,如今兩百多元就可以買到,很劃算。 趙先生覺得,蘇泊爾是大品牌,質(zhì)量值得信賴,不加猶豫,就購買了蘇泊爾真不銹健康鐵鍋。

沒想到,僅僅用了三天,聲稱永不生銹的蘇泊爾鐵鍋內(nèi)部就開始生銹,尤其是鍋底,更是銹跡斑斑。趙先生不由得暗自生氣,“蘇泊爾這樣的大品牌原來這么不可靠,實實在在的騙人”。
        由于手頭有工作要忙,趙先生沒有立即找廠家討要說法。13日,得閑的趙先生致電蘇泊爾服務(wù)熱線(400-8899-717)反映情況,接電話的一位女性客服聽完趙先生的反映,稱生銹的鐵鍋可以拿到超市進行調(diào)換。對于為何會出現(xiàn)宣傳的不生銹鍋僅僅使用3天就生銹的問題,蘇泊爾客服稱,是消費者使用不當(dāng),鍋在使用后沒有擦洗干凈和沒放在通風(fēng)處,所以才會生銹。對此,趙先生表示不服,就算有點水沒有擦干凈也不可能剛用三天就生銹。而且還要求放在通風(fēng)處。面對消費者的質(zhì)疑,蘇泊爾客服不耐煩的以一句“你理解能力有問題”掛斷了電話。


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