作者:cfsbcn 編輯:中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng) 來源:m.a3251.cn
【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】 由于家里的鐵鍋一直生銹,6月3日,趙先生和女朋友在鄭州一家商場(chǎng)超市購(gòu)買生活用品時(shí),想順便購(gòu)買一個(gè)不生銹的鍋。在蘇泊爾專柜前,促銷員向趙先生推銷蘇泊爾的“真不銹”鐵鍋,稱蘇泊爾的“真不銹”鐵鍋使用了最新的技術(shù),不會(huì)生銹,可以放心使用,而且,商場(chǎng)正在做活動(dòng),原價(jià)四百多元的鍋,如今兩百多元就可以買到,很劃算。 趙先生覺得,蘇泊爾是大品牌,質(zhì)量值得信賴,不加猶豫,就購(gòu)買了蘇泊爾真不銹健康鐵鍋。沒想到,僅僅用了三天,聲稱永不生銹的蘇泊爾鐵鍋內(nèi)部就開始生銹,尤其是鍋底,更是銹跡斑斑。趙先生不由得暗自生氣,“蘇泊爾這樣的大品牌原來這么不可靠,實(shí)實(shí)在在的騙人”。
由于手頭有工作要忙,趙先生沒有立即找廠家討要說法。13日,得閑的趙先生致電蘇泊爾服務(wù)熱線(400-8899-717)反映情況,接電話的一位女性客服聽完趙先生的反映,稱生銹的鐵鍋可以拿到超市進(jìn)行調(diào)換。對(duì)于為何會(huì)出現(xiàn)宣傳的不生銹鍋僅僅使用3天就生銹的問題,蘇泊爾客服稱,是消費(fèi)者使用不當(dāng),鍋在使用后沒有擦洗干凈和沒放在通風(fēng)處,所以才會(huì)生銹。對(duì)此,趙先生表示不服,就算有點(diǎn)水沒有擦干凈也不可能剛用三天就生銹。而且還要求放在通風(fēng)處。面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑,蘇泊爾客服不耐煩的以一句“你理解能力有問題”掛斷了電話。
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