中國廚房設(shè)備網(wǎng)（http://m.a3251.cn/）  日期：2012.12.10  來源：廚房設(shè)備

2012APEC中小企業(yè)峰會12月8日—12月10日在海南召開。在跨國公司專場：全世界一起做產(chǎn)品討論中，渣打銀行東北亞區(qū)兼中國中小企業(yè)理財部總裁Betty Ku表示，銀行要做中小企業(yè)首先是要雪中送炭，然后才是錦上添花。

Betty Ku表示，我們要做中小企業(yè)首先是要雪中送炭，然后才是錦上添花。所以我們中小企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，從2004年正式開始做，現(xiàn)在是整個中國做得最活躍的國際銀行之一。

我們不能一攬子的對待中小企業(yè)，可能有一些剛剛開始業(yè)務(wù)的小企業(yè)，他們的信息不是很透明，比如說財務(wù)報表上有一些不透明的地方，根據(jù)我們的經(jīng)驗，需要把中小企業(yè)做比較細(xì)的客戶分層，從不同的客戶分層里面量身訂做一些，比如說風(fēng)險的準(zhǔn)則，或者是策略，或者是產(chǎn)品，或者是銷售渠道。

渣打銀行東北亞區(qū)總裁Betty Ku

以下為文字實錄

主持人(朱學(xué)軍)：剛才王總分享了戴爾和他的中國伙伴們成長的經(jīng)過，同時也對中國中小企業(yè)成長升級換代提出了一個要求，就是同時全球化的標(biāo)準(zhǔn)。接下來請顧女士講一講，剛才馬丁先生講到加拿大中小企業(yè)一個很重要的就是金融支持不足，在中國這一點尤其明顯，因為金融企業(yè)大多數(shù)是喜歡錦上添花，不愿意雪中送炭的，渣打銀行在中小企業(yè)融資方面做了很多事情，想請您跟大家分享一下你們怎么做中小企業(yè)金融支持的?

Betty Ku：我們要做中小企業(yè)首先是要雪中送炭，然后才是錦上添花。所以我們中小企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，從2004年正式開始做，現(xiàn)在是整個中國做得最活躍的國際銀行之一。

全體會議3：跨國公司專場：全世界一起做產(chǎn)品

我們不能一攬子的對待中小企業(yè)，可能有一些剛剛開始業(yè)務(wù)的小企業(yè)，他們的信息不是很透明，比如說財務(wù)報表上有一些不透明的地方，根據(jù)我們的經(jīng)驗，需要把中小企業(yè)做比較細(xì)的客戶分層，從不同的客戶分層里面量身訂做一些，比如說風(fēng)險的準(zhǔn)則，或者是策略，或者是產(chǎn)品，或者是銷售渠道。

回到主題說全球產(chǎn)品，我的經(jīng)驗是從中看到很多的跨國企業(yè)也是在這里做供應(yīng)鏈，在當(dāng)前國家環(huán)境比較波動的情況下，做跨境大型企業(yè)的供應(yīng)鏈的一部分，對中小企業(yè)來說是一個很好的策略，因為風(fēng)險點很低，銀行的融資態(tài)度也比較配合，所以我覺得這也是一個商機(jī)。不過在這個商機(jī)里，因為已經(jīng)是世界工廠了，大客戶的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是全世界最高的標(biāo)準(zhǔn)了，中小企業(yè)如果想抓住這個商機(jī)，無論在企業(yè)的技能、技術(shù)方面都要提升。CSR對跨境企業(yè)是很重要的，所以還有一個信譽(yù)的提升，以及知識產(chǎn)權(quán)，中小企業(yè)應(yīng)該在這些方面提升他們的能力，做到世界工廠的一部分，這是非常好的策略，以應(yīng)付當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動的情況。

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