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櫥柜如何在消費者市場上快速成長

發布時間:2013-10-23 17:01:15   發布人: 互聯網    點擊數:621  

作者:m.a3251.cn 編輯:中國廚房設備網 來源:互聯網

 【中國廚房設備網】
人們常說世界上最難得兩件事分別是把自己的思想裝進別人的腦袋和把別人的錢裝進自己的口袋。因為櫥柜單品購買金額大且屬于使用期限在十年的耐消品,所以消費者在購買時非常的謹慎,購買決策時間長。所以櫥柜業做限時優惠或搶購不僅需要快消品的活動氣氛,更需要耐消品說服顧客的智慧。櫥柜業搞限時優惠如何讓消費者感到“饑餓”呢?以下我拋磚引玉闡述以下自己的觀點僅供大家參考。

1、 關于優惠方案的設計,一定要聚焦。

活動優惠優惠方案的優惠點不能太多最好聚焦在1-2個優惠點上,以便在消費者印象中形成新舊價格對照明晰優惠額度。所以活動只推出1-2套產品、臺面和電器供客戶搭配選擇(制作出搭配效果圖),按照指定產品搭配特別優惠用以吸引眼球,并且限量先到先得,或者消費滿1.5萬加1元購星盆等方法,從而造成一定的搶購氣氛。

2、前期宣傳半個月,營造“饑餓”感。

優惠方案確定后最好持續宣傳15天,讓客戶前期了解活動優惠并進店查看產品,等待活動時間集中成交。顧客心里是有一個比較決策過程的,你只可以加快這個過程卻不能省掉其中的某個步驟,讓活動前期客戶進行充分比較這樣在活動當天成交時會更快,購買一件上萬的物品誰會沖動到不用思考立馬掏錢呢?

3、 關于活動準備,活動溝通說明會及分工。

活動前一定要召集全體參與人員召開溝通說明會,對活動優惠方案和產品導購口徑進行統一,并對人員進行明確分工。要模擬顧客咨詢進行現場演練。此外店面要營造出濃郁的活動氛圍,對特價產品直接用爆炸貼標明價格,并且在店面張貼活動優惠方案和限時搶購時間提示牌。

4、 關于活動時間設置,下午14:00—17:30

活動時間不宜設置太長,按照規律周末進店人流主要集中在下午的14:00—17:30,活動時間設置短暫有利于集中顧客留在店內從而給客戶一種旺銷的緊迫感,從而更容易促成成交。如果活動時間設置太長顧客稀稀拉拉的過來,每個顧客來時都只有一兩個或沒有顧客從而難以形成旺銷的氣氛。當店內客戶一多,客戶就會有種緊迫感,再加上導購員接待不過的景象,不要給客戶咨詢過多和思考過多的時間,跟其說明活動優惠后就說名額有限催其趕快先根據單價估值先下單。否則顧客思考越多越難以下單。

5、活動現場導購一定要營造出緊迫感。

當導購人員通過活動前和優惠后的價格對照讓客戶意識到優惠后,當客戶確定產品后就按照他的廚房估算一個價格讓其先下定,然后再找設計師進行設計咨詢探討方案。每次有顧客下單后都要大聲宣傳,讓其他顧客知道,以促使他們趕快成交。同時每過半小時就進行活動倒計時播報。

6、活動折扣的把控,折扣堅決不變

對于活動當天客戶要求再次進行議價談折扣的,店面導購人員要堅決按照活動方案執行不可降低折扣,以維護我們活動的嚴肅性和最低折扣,否則一旦某一個客戶打破折扣其他所有的顧客都會跟進議價難以成交。

7、發揮榜樣的力量,讓顧客引導顧客。

在活動期間一定要促使1到2位率先成交,并在店內大聲宣傳祝賀,從而將這兩位顧客樹立為當日活動的榜樣,以此來說服其他顧客盡快下定成交。

8、總結讓我們更成功

活動結束后及時的組織召開活動總結會,所有參與工作人員分別從自己的視角來檢視此次活動,發現優點和缺點及時的總結成經驗,傳承優秀經驗持續改善會讓以后的活動更成功。
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