作者：m.a3251.cn 編輯：中國廚房設(shè)備網(wǎng) 來源：互聯(lián)網(wǎng)

【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】1983年3月15日，國際消費者權(quán)益日誕生。2012年3月15日，它將走過30年。30年，它是什么？對于家居工業(yè)，它是從無到有的過程，亦是家居工業(yè)蓬勃興盛的開始；對于家居市場，它是混沌到秩序的進化，亦是家居消費與服務(wù)的持久博弈；對于裝修業(yè)主，它是三代人對棲身環(huán)境的夸姣追求，亦是消費理念的不斷蛻變。
 
2012年在國際消費者權(quán)益日誕生30年之際，搜房家居網(wǎng)扛起專業(yè)媒體責(zé)任，發(fā)起315特別步履之“星服務(wù)進社區(qū)-2012裝修總動員”大型流動。流動期間，搜房網(wǎng)聯(lián)合全國50城發(fā)起家居精英超級訪談，通過資深家居人的視角反映家居消費市場發(fā)展變遷與未來走向。

方太團體公司成立于1996年1月18日，從成立之初即專注于高端廚房電器和集成廚房產(chǎn)品的研發(fā)制造，致力于為追求高品質(zhì)糊口的人們提供具有設(shè)計領(lǐng)先、人道化廚房科技、可靠的品質(zhì)廚房電器產(chǎn)品。今天方太已經(jīng)成為高端廚房電器的第一品牌，業(yè)內(nèi)公認的中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者，是高端吸油煙機市場賣得更好的品牌，甚至超越了洋品牌，高端市場據(jù)有率達30%以上。這刺眼的成績得益于方太只堅持做兩件事情：一個是專業(yè)，一個是品牌高端化。在過去的十幾年里，方太創(chuàng)造了中國第一臺自主研發(fā)的深型吸油煙機等10大行業(yè)第一，榮獲了“全國顧客最佳滿足十大品牌”等10大品牌榮譽，沉淀出“中國吸油煙機尺度化工作組組長單位、蟬聯(lián)2008-2010年度中國消費者第一理想品牌等獨占的10大行業(yè)上風(fēng)，方太用專業(yè)夯實了品牌高端化的根基。

恰是由于方太品牌始終堅持專業(yè)、高真?zhèn)€市場定位，并著力于在理念、設(shè)計、品質(zhì)上晉升產(chǎn)品價值，在繼2008年后，再次以遙遙領(lǐng)先行業(yè)第二名的成績蟬聯(lián)“2010年中國消費者第一理想品牌”殊榮。同時，繼09年后，方太也再次獲得《第一財經(jīng)周刊》“2010年中國公司人品牌調(diào)查”廚電據(jù)有率第一；而在2010年國家信息中央市場信息處與中國家電網(wǎng)共同發(fā)布的《海內(nèi)重點城市高端油煙機零售市場分析講演》中，方太以44%的占比名列中國高端油煙機銷量第一；在2011年，方太問鼎廚電業(yè)全國質(zhì)量獎，是方太作為中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者在產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)營機制、品牌價值及行業(yè)實力等方面得到的最具權(quán)勢巨子認證，恰是憑借著其品牌著名度、忠誠度、預(yù)購率等多項指標均穩(wěn)居行業(yè)第一的實力，詮釋著“中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”的內(nèi)涵。

3-5月正處廚電產(chǎn)品的銷售旺季，3.15可謂今年廚電市場的營銷開年大戰(zhàn)，吸油煙機作為廚電產(chǎn)品中的絕對主角，可謂營銷大戰(zhàn)的明星。圍繞油煙機機能之爭的風(fēng)量題目成為了主推的核心技術(shù)參數(shù)，吸油煙機的“大風(fēng)量混戰(zhàn)”又一次進級，從17m3/分鐘到18m3/分鐘，再到18.5m3/分鐘，再到20m3/分鐘，風(fēng)量越來越大，然而吸油煙的效果并不是跟著風(fēng)量的加大而進步的，專家先容說，根據(jù)十一五科技支撐計劃項目“廚房和衛(wèi)生間污染管理及環(huán)境功能改善技術(shù)研究”課題成果：在公共煙道環(huán)境下，油煙機的最佳風(fēng)量在15m3 /分鐘左右，風(fēng)量過大對晉升油煙機效果并無匡助。

方太“高效靜吸”科技以更高的效率、更少的風(fēng)量損失、更低噪音污染，用智能化的能量治理方式，實現(xiàn)現(xiàn)代廚房的科技進級。“高效靜吸”科技一經(jīng)推出，就獲得了業(yè)內(nèi)的高度認可，并榮膺國家大獎-“中國輕產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會科技提高一等獎”，這是方太聯(lián)手海內(nèi)數(shù)十位承擔(dān)“十一五”國家科技支撐計劃項目課題的頂尖專家歷時3年的心血結(jié)晶。

在3.15方太“高效靜吸”科技二代旗艦產(chǎn)品EQ01T全新發(fā)布，讓更多的消費者體驗到高端產(chǎn)品帶來的全新體驗。

當消費者剛一開始考慮購買方太產(chǎn)品時，就已經(jīng)被納入了方太“全程參謀式服務(wù)系統(tǒng)”。方太時刻關(guān)注顧客，為顧客所想，緊密無縫的服務(wù)體系保證在第一時間了解顧客的需求，強盛的執(zhí)行力則確保第一時間知足顧客的需求。

方太“全程參謀式服務(wù)系統(tǒng)”，就是貫串銷售前、中、后，以CRM信息平臺為基準、以全國服務(wù)熱線為中央，以51家分支機構(gòu)、27家服務(wù)站、560家特約服務(wù)網(wǎng)點和1200名練習(xí)有素的服務(wù)步隊為依托的專業(yè)服務(wù)體系。緊密圍繞顧客需求、及時快捷解決題目的專業(yè)服務(wù)，必需由專業(yè)的職員來實現(xiàn)。方太的服務(wù)工程師都經(jīng)由嚴格的專業(yè)培訓(xùn)與上崗認證，非常了解產(chǎn)品和用戶的題目，所以，不管何時，不管何地，不管顧客面對如何棘手的題目，他們都將在第一時間趕到顧客身邊解決挫折。

打造和維護一個品牌的樞紐要素有哪些？產(chǎn)品、價格、信息、信譽，這四個缺一不可。方太本著讓家的感覺更好的企業(yè)使命，成為受人尊敬的世界一流企業(yè)的愿景，誠信經(jīng)營，肩負社會責(zé)任。

文章來源：【中國廚房設(shè)備網(wǎng)】使用互聯(lián)網(wǎng)資源，目的在于傳遞更多信息，并不代表本站觀點。