近日，美的廚電事業(yè)部發(fā)布了未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃：在微波爐、煙灶烤、吸塵器等主要品類中贏得行業(yè)第一位。 ，美的廚電總經(jīng)理朱鳳濤對于行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行了深度解讀。朱鳳濤指出，廚電行業(yè)未來發(fā)展呈現(xiàn)兩大趨勢：“一是消費(fèi)趨勢，呈現(xiàn)‘整體化、智能化、人性化、時尚化’的‘四化趨勢’。其中‘整體化’的核心是消費(fèi)者需要‘一站式’的解決方案;‘智能化’就是要在廚房中創(chuàng)造一個比較好的環(huán)境，減輕人們在廚房勞動中消耗的時間和精力;人性化，廚電產(chǎn)品在使用上要有便利性與便捷性;時尚化，是要符合時代潮流與社會主流的審美需求。

二是產(chǎn)業(yè)趨勢，未來三年，產(chǎn)業(yè)的集中度將大大加強(qiáng)，推動中國廚電全面參與國際競爭。朱鳳濤表示， 當(dāng)前，國內(nèi)煙機(jī)、灶具產(chǎn)業(yè)，參與市場競爭的品牌數(shù)量多達(dá)上千個，但還沒有出現(xiàn)真正的市場領(lǐng)導(dǎo)品牌，有能力在國內(nèi)銷售的企業(yè)，沒能力做外銷業(yè)務(wù);有能力做外銷的企業(yè)，在國內(nèi)沒品牌;且年銷售規(guī)模最大的品牌也不超過30個億，整個產(chǎn)業(yè)還處于自由競爭狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)的集中度還非常弱。中國家電，唯有廚電沒有參與全球化競爭。未來3年，隨著美的廚電整合完成，這個局面將發(fā)生巨大改變：將出現(xiàn)以美的為代表的超過200億銷售的廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌，出現(xiàn)多個銷售額50億元左右的品牌，銷售規(guī)模在2個億以下的大部分品牌將會逐漸退出市場。中國廚電將迎來全面參與國際化競爭的新局面。”

在清晰判斷行業(yè)發(fā)展趨勢之后，美的廚電發(fā)布了未來三年發(fā)展戰(zhàn)略：“利用廚電品類整合優(yōu)勢，強(qiáng)化顧客價值，通過產(chǎn)品力提升和市場突破，構(gòu)筑全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，打造三大產(chǎn)品群(微波爐、煙灶烤、吸塵器)的競爭優(yōu)勢，2015年，實(shí)現(xiàn)主要品類行業(yè)地位第一”。

“三大兩新”優(yōu)勢無人能及

美的廚電憑什么去實(shí)現(xiàn)主要品類行業(yè)第一?美的廚電國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理孫命陽堅(jiān)定地表示：“美的廚電擁有其他同行企業(yè)不具備的基因優(yōu)勢，歸納起來就是‘三大兩新’”。

孫命陽所稱的“三大”分別是：第一，品類數(shù)量大。目前，美的廚電在國內(nèi)市場經(jīng)營的有十六個品類，整合在一起，形成“大廚電”格局，這樣完善的廚房整套產(chǎn)品涵蓋柜、電、槽，是全球品類最齊全的廚電企業(yè)。

第二，產(chǎn)品大升級。在主營品類中，美的廚房電器推出了具有重大技術(shù)突破的產(chǎn)品，美的蒸立方微波爐的X6，具有語音控制功能，它的零售價高達(dá)20000元，是全世界最貴的微波爐;行業(yè)首創(chuàng)的直噴100℃蒸汽的C7和不需手動設(shè)置火力和時間的智能蒸X1;行業(yè)首創(chuàng)具有智能蒸汽清洗功能的煙機(jī)5系;全球首創(chuàng)的大米面包機(jī)以及行業(yè)最先進(jìn)的具有龍卷風(fēng)技術(shù)的吸塵器。

第三，大服務(wù)。美的的服務(wù)不再只是售后服務(wù)，而是一種增值產(chǎn)品。美的推出4大服務(wù)舉措：推行煙機(jī)、灶具十年包修服務(wù);在5-10月份，開展購買煙機(jī)、灶具送免費(fèi)清洗服務(wù);實(shí)行無條件退換貨承諾;試行48小時服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

孫命陽解釋說，“兩新”是兩個新價值。一是價值鏈的新價值。品類的擴(kuò)充，必然為營銷價值鏈帶來更大的生意機(jī)會，還會為經(jīng)銷商帶來全新的商業(yè)模式：以前，美的的銷售體系只能單臺地賣產(chǎn)品，現(xiàn)在，可以套系化銷售產(chǎn)品，通過產(chǎn)品組合提升客單價和銷售額。

二是消費(fèi)者的新價值。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者裝修廚房的兩大痛點(diǎn)，一要便利性，二要整體性。以前要在很多個地方才能購置一套廚電產(chǎn)品，廚房格局五花八門，現(xiàn)在，美的專賣店或終端可以實(shí)現(xiàn)一站式購買，省心、省力又省錢，而且套系產(chǎn)品的整體協(xié)調(diào)性更好，服務(wù)更便利。