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廚具企業(yè)做大電商渠道 必須線下線上充分結(jié)合

發(fā)布時(shí)間:2014-04-22 10:24:06   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點(diǎn)擊數(shù):466  

眾所周知,傳統(tǒng)廚具行業(yè)需要大量的實(shí)體門店做支撐,方能實(shí)現(xiàn)最大程度的銷售。而廚具電商正是剛剛起步,廚具企業(yè)雖有心做大這個(gè)新興渠道,卻對(duì)如何解決電商發(fā)展過(guò)程中的一些問(wèn)題顯得有些束手無(wú)策。

解決物流問(wèn)題是展開電商的前提

隨著廚具行業(yè)的逐步轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)是一個(gè)不可避免的發(fā)展方向, 物流一直是電商的軟肋。普通店家決無(wú)可能養(yǎng)活一支專門為自己服務(wù)的物流團(tuán)隊(duì),也沒有哪家店面已經(jīng)壯大到必須養(yǎng)活一支車隊(duì)的地步。所以,解決物流問(wèn)題是廚具電商發(fā)展的重要前提。

物流所造成的諸多不便,也是有目共睹的。“即使由店家包郵發(fā)貨,廚具運(yùn)到物流點(diǎn)之后,從物流點(diǎn)到顧客家中這‘最后一公里’的運(yùn)輸也仍然是極為麻煩的環(huán)節(jié)。”一位廚具企業(yè)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)道。

電商發(fā)展需結(jié)合體驗(yàn)店模式

在這種情況下,由產(chǎn)區(qū)發(fā)育、體驗(yàn)店遍布全國(guó)范圍的廚具品牌,就要明顯優(yōu)于專注天貓、淘寶店面的“渠道式品牌”。從某種意義上講,體驗(yàn)店團(tuán)隊(duì)一個(gè)很重要的職能就是解決“最后一公里物流”的問(wèn)題,踐行“體驗(yàn)店模式”的商家紛紛認(rèn)同:廚具體驗(yàn)店的團(tuán)隊(duì)必須對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r足夠熟悉,能勝任運(yùn)輸工作,并且能夠承擔(dān)安裝售后的職責(zé),從而能夠?yàn)轭櫩吞峁┱w化的解決方案。

不可忽視的一點(diǎn)是,在摒棄傳統(tǒng)渠道、自建銷售體系的背景之下,體驗(yàn)店模式的運(yùn)營(yíng)成本將對(duì)廚具企業(yè)的銷售情況帶來(lái)沉重的壓力。這種網(wǎng)絡(luò)布局,要求的是一批市場(chǎng)終端創(chuàng)業(yè)者的同聲相求、群策群力。

同時(shí),亦有業(yè)內(nèi)人士指出,這種小規(guī)模運(yùn)作的終端模式,廚具品牌影響仰賴體驗(yàn)店團(tuán)隊(duì)的社會(huì)基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)能力,在早期勢(shì)必難以在品牌云集的一二線地區(qū)生存下去;而由于其機(jī)動(dòng)靈活、“接地氣”的特性,卻可以恰當(dāng)利用城鎮(zhèn)化契機(jī),從而由三四線城鎮(zhèn)地區(qū)入手,走出一條“農(nóng)村包圍城市”的路子。中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)

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