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消費者口味重 商家將廚房概念延伸

發(fā)布時間:2014-11-17 09:17:26   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點擊數(shù):497  
 

中國廚房設(shè)備網(wǎng)】   隨著消費者的消費心態(tài)日趨成熟,普通的櫥柜造型設(shè)計和簡單的功能應(yīng)用已經(jīng)再也無法滿足消費者對于整體櫥柜的高要求。消費者對于櫥柜的環(huán)保性能以及產(chǎn)品口碑的重視程度正在與日俱增,而且對于成套購買廚房用品的興趣也在提高,那么面對這樣的消費趨勢,如何提高品牌的認(rèn)可度以及如何逐步實現(xiàn)“整體廚房”的理念成為了2011年櫥柜市場上各大商家無法回避的課題。

環(huán)保一直是家居市場消費者最關(guān)心的話題之一,但和其它產(chǎn)品相比,大家對于櫥柜的環(huán)保要求則會更加嚴(yán)格一些。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,與偷工減料、價格陷阱這些櫥柜裝修隱患相比,更多的消費者還是會更加擔(dān)心環(huán)保問題。此外,有近四成的消費者更偏向于購買實木櫥柜,除了因為其具有收藏價值之外,最重要的原因是因為純天然木材的環(huán)保系數(shù)會更高一些。

有位王小姐在接受記者采訪時表示:“櫥柜是每天都要和食物直接接觸的產(chǎn)品,如果環(huán)保不達標(biāo)的話,就會威脅到家人的健康。所以我在選擇櫥柜的時候不僅要看品牌是否擁有權(quán)威部門頒發(fā)的環(huán)保檢測報告,還會詳細(xì)咨詢櫥柜的基礎(chǔ)板材、配飾以及后期加工工藝是否都符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

總之一定要做好功課之后再選擇。”據(jù)了解,隨著消費者的消費心態(tài)越發(fā)成熟,大家在購買櫥柜時除了會關(guān)心環(huán)保檢測報告之外,板材是否達到了E0級標(biāo)準(zhǔn)、是否真能做到“零甲醛”也都變成了消費者關(guān)心的話題。

面對消費者對于環(huán)保的要求越來越高,家居市場上的各大櫥柜商家對于產(chǎn)品的環(huán)保性能也變得越來越重視了。隨著消費者的消費心理越發(fā)理性,盲目消費的情況越來越少,大家在購買家居產(chǎn)品之前,都會先做資料收集。而在眾多信息渠道之中,消費者對于“口碑”的依賴性非常之大。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有將近6成的消費者在購買櫥柜之前都會參考品牌的口碑。

提到產(chǎn)品的口碑,無外乎就是品質(zhì)和服務(wù)這兩大關(guān)鍵,只有將這兩方面做好,才能讓品牌取得更大的發(fā)展。此外,由于櫥柜屬于定制類產(chǎn)品,對于商家的服務(wù)要求又比較高,因此對于櫥柜業(yè)來說,細(xì)致全面的服務(wù)是搶占更多市場份額的重要條件。這個服務(wù)不僅僅只是指售前的上門測量,售中的上門安裝,還包括完善的售后服務(wù),如有問題及時解決、定期回訪等等。

威瑞櫥柜總經(jīng)理王琪楓在提到品質(zhì)服務(wù)時表示:“我們始終堅持走品牌路線,無論我們?nèi)绾未黉N,我們的質(zhì)量和服務(wù)絕不打折,我們主推所有產(chǎn)品保修6年,這是同行業(yè)里最高的,因為我們對自己的產(chǎn)品非常有信心。”商家對于品牌塑造以及口碑積累的重視程度由此可見一斑。為了增加消費者對于品牌的信心,與高端的家居賣場合作也成為了眾多櫥柜商家的首選。

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,近五成的消費者對于成套購買廚房用品有興趣。根據(jù)記者的了解,消費者的購買動力除了源自于套餐價格優(yōu)惠之外,產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格一致性以及全套服務(wù)的完整性也是促使消費者選購的原因。由此可以看出,在未來,整體廚房將是櫥柜行業(yè)的大勢所趨。這種通過系統(tǒng)專業(yè)的搭配,實現(xiàn)廚房空間的整體配置、設(shè)計和施工裝修,為消費者的家實現(xiàn)功能性與藝術(shù)性的統(tǒng)一結(jié)合,是許多消費者所需要的。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來5年我國整體廚房的需求總量或說意向購買量約為2900萬套,平均每年580萬套。面對這樣一個驚人的數(shù)字,如果廚房行業(yè)可以對產(chǎn)品規(guī)范、行規(guī)行約等進行嚴(yán)格的監(jiān)控,令整體廚房的概念可以在一個成熟的市場環(huán)境中發(fā)展,那么相信在未來,整體廚房將會成為櫥柜市場的一塊兒大蛋糕,而各大櫥柜企業(yè)能否分到更大一杯羹,就要看大家的實力了。許多商家將整體廚房的概念進行了進一步的延伸。

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