集成灶內(nèi)在價(jià)值型客戶

對價(jià)值型客戶來說，他們認(rèn)為價(jià)值就是集成灶產(chǎn)品本身。他們注重集成灶成本因素，并對集成灶產(chǎn)品有很深的了解。并且知道如何使用集成灶產(chǎn)品。他們將產(chǎn)品或服務(wù)視為可以被競爭產(chǎn)品輕易取代的同質(zhì)產(chǎn)品。他們希望費(fèi)用價(jià)格能夠盡量合理，或在采購方面獲得便利。

集成灶外在價(jià)值型客戶

對外在價(jià)值型客戶來說，他們不僅注重集成灶產(chǎn)品，還包含集成灶產(chǎn)品的增殖服務(wù)、集成灶產(chǎn)品的價(jià)值或解決方案等等式外部因素。同時(shí)，認(rèn)為價(jià)值不是產(chǎn)品本身所固有的，而是存在于如何使用產(chǎn)品上。他們對集成灶產(chǎn)品銷售方案和應(yīng)用也感興趣，認(rèn)為銷售隊(duì)伍能為他們創(chuàng)造出大量的新價(jià)值，而他們也會為建議和幫助額外付費(fèi)。他們希望銷售人員能為他們的需要和方案提供新的見解，并愿意為找出客戶化的方案而與銷售人員合作，并投入時(shí)間、精力和費(fèi)用。

集成灶戰(zhàn)略價(jià)值型客戶

對戰(zhàn)略價(jià)值型客戶來說，他們要求非同一般的價(jià)值創(chuàng)造。想要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了供應(yīng)商提供的集成灶產(chǎn)品或建議，還想進(jìn)一步利用供應(yīng)商的核心競爭力。戰(zhàn)略價(jià)值型大客戶對其組織內(nèi)部進(jìn)行深度變革保有準(zhǔn)備，其戰(zhàn)略是與選擇的戰(zhàn)略型供應(yīng)商建立起密切的關(guān)系，并得到最佳利益。