作者：m.a3251.cn 編輯：中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng) 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

如果把裝房子、選家具、買建材比喻成一場(chǎng)“華麗的冒險(xiǎn)”似乎并不為過，在家居消費(fèi)過程中，從裝修前期開始，無(wú)論是面對(duì)設(shè)計(jì)師的忽悠、商家的巧言；還是裝修中期和工長(zhǎng)斗智斗勇、購(gòu)買家具、建材等；或是裝修后期的送貨、安裝、售后扯皮不斷，都在證明家居消費(fèi)是一件令消費(fèi)者“提心吊膽”的差事。

來(lái)自官方的數(shù)據(jù)也在提醒人們，當(dāng)前家居消費(fèi)的安全環(huán)境不容樂觀。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部副主任皮小林介紹稱，2011年中消協(xié)受理的家居投訴中，有關(guān)質(zhì)量安全的投訴占到了64.6%，同比提高了2.3個(gè)百分點(diǎn)，并且比其他行業(yè)涉及質(zhì)量領(lǐng)域投訴54%的平均比例高出了十余個(gè)百分點(diǎn)。此外，產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量缺陷，銷售過程中的虛假宣傳、價(jià)格不公開，以及安裝服務(wù)的不到位，入住后的環(huán)境污染等，都是危害家居消費(fèi)安全的隱患。

專家分析稱，家居裝修是一件大額消費(fèi)過程，一方面商家越來(lái)越精明，餡餅之下的陷阱愈加隱蔽，另一方面自去年至今被媒體曝光的山寨洋家具、甲醛地板、國(guó)際大牌產(chǎn)品頻頻召回等事件讓消費(fèi)者心里更加沒底。

安全消費(fèi)需共同努力

雖然家居行業(yè)表示對(duì)不法行為深惡痛絕，但仍有大量企業(yè)的名字屢屢登上工商、質(zhì)檢部門的黑榜，危害家居消費(fèi)安全的事件也依然時(shí)有發(fā)生。在某些企業(yè)見利忘義的行為之上，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的不健全，以及監(jiān)管部門的失守也在一定程度上縱容了消費(fèi)危險(xiǎn)的蔓延。

從兒童涂料的良莠不齊，到家裝監(jiān)理亂象，再到室內(nèi)空氣治理市場(chǎng)的雜亂無(wú)章，以及經(jīng)銷代理體制中的管理漏洞，諸如此類規(guī)則的缺失及監(jiān)管的不力，讓善于鉆空子的企業(yè)不顧責(zé)任和良知，甘愿鋌而走險(xiǎn)，最終讓消費(fèi)者受到坑害。構(gòu)筑家居消費(fèi)的安全環(huán)境，并非個(gè)別企業(yè)一朝一夕便可完成，而是需要來(lái)自政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)以及每一個(gè)家居企業(yè)的努力來(lái)共同實(shí)現(xiàn)。正如中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修委員會(huì)秘書長(zhǎng)張仁所言，個(gè)別企業(yè)追求短期蠅頭小利的不法行為阻礙了安全消費(fèi)的步伐，只有通過企業(yè)自律、全行業(yè)自律，家居消費(fèi)安全才不會(huì)淪為一句空話。

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