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網購電器和產品，質量問題是不可回避的，名牌的也好，外貿的也好，是電器就要有一定的故障率，所以朋友們選擇網購電器產品就要有充足的心理準備，哪怕是萬分之一的故障率發生在您的交易中，請您耐心的配合我們解決，不要怕麻煩不是我們賣差的東西給您們，我們比誰都不愿意貨物出現問題，畢竟我們也麻煩，還要虧錢。耐心，耐心，再耐心，我們每天面對幾十個買家，都很耐心，所以萬一您的交易真出現了麻煩，也請您耐心一點，解決這樣的問題是急不得的，我們會真誠的為您處理好，讓您滿意！
1、購買前請仔細閱讀產品描述，如果買家自己沒有看清楚，而要求退換貨的，本店一律不接受；
2、我們的產品包換不包退的，質量問題或者被快遞損壞，我們可以換，但不退，除非使我們的產品跟描述有很大的出入。
3、換貨原則：換貨寄回，請選擇郵局普通包裹發回，采用快遞我們一律不接受，如果擅自發快遞運費由買家承擔；
4、換貨包裝：如果寄回，產品及附件要齊全，包裝要保持原貌，抗壓、抗摔；我們發貨出去如果物流損壞，我們承擔；如果是買家退貨損壞，

5、產品局部損壞的處理方法：有的機器是局部問題，換的話，只換壞的部分，其他的買家請保留好，這樣的目的是為了減輕重量，好包裝、節省運費、也不容易損壞。